Joo Casino Erfahrungen Österreich 2024

Test: Ist Joo Casino seriös?

Das Joo Casino gehört zur Dama N.V., die sich mit Casinos wie dem Bitstarz, GetSlots, 21Bit, mBit und vielen weiteren einen Namen gemacht hat. Seit vielen Jahren sind sie auf dem Markt, weshalb wir davon ausgehen, dass der Joo Casino Test positiv ausfallen wird.

Der Willkommensbonus kann sich nach unseren Joo Casino Erfahrungen sehen lassen, wobei die Umsatzbedingungen nicht ganz so erfreulich sind. Dafür warten regelmäßige Bonusaktionen auf die Bestandskunden und außerdem ein attraktives VIP-Programm. Und mit der Spielauswahl können sie definitiv überzeugen, denn ein wirklich riesiges Portfolio erwartet alle Spieler in der Lobby und allesamt von den besten Spiele-Providern der Branche.

Webseite	https://www.joocasino.com/
Adresse	Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
Willkommensbonus	100 % bis zu 1.000 Euro + 100 Freispiele
Lizenz	Curaçao

Wie kann ich im Joo Casino spielen?

Wenn du beim Joo Casino in Österreich spielen möchtest, dann empfehlen wir dir, dass du dich online registrierst. In unserem Joo Casino Test haben wir ebenfalls ein Kundenkonto eingerichtet, um den Anbieter ganz genau zu begutachten. Das Konto hast du innerhalb kürzester Zeit angelegt und kannst direkt loslegen und deinen Favoriten aus dem riesigen Portfolio auswählen. Schon bei der ersten Einzahlung auf dein Guthabenkonto kannst du zusätzlich den Willkommensbonus nutzen und von Bonusguthaben profitieren und dir zusätzliche Freispiele sichern.

Dein Joo Casino Konto erstellen – einfach und schnell

Am schnellsten gelangst du zum Joo Casino, wenn du einen unserer Casino Links benutzt. Dort angekommen findest du dann oben rechts auf der Webseite die Möglichkeit auf die Schaltfläche „Registrieren“ zu klicken. Eine Maske öffnet sich, in welcher du dann deine Daten eintragen kannst. Zunächst musst du deine E-Mail-Adresse angeben und im nächsten Schritt deine persönlichen Daten angeben. Du stimmst den AGB zu und musst deine Daten bestätigen. 

Hierfür solltest du eine Mail in deinem Postfach vorfinden. Sobald das abgeschlossen ist, kannst du deinen Bonus auswählen und eine erste Einzahlung vornehmen. Für die Neukunden wartet ein ganzes Willkommenspaket. Dabei bekommst du bei der Ersteinzahlung 100 % bis zu 1.000 Euro und zusätzlich 100 Freispiele gutgeschrieben. Der Bonus gilt nicht nur für deine erste Einzahlung, sondern für die ersten drei Einzahlungen. Darauf werden wir aber später noch näher eingehen.

Login in das Joo Casino Konto

Wenn du einmal dein Kundenkonto eingerichtet hast, dann ist der Login ganz einfach. In unseren Joo Casino Erfahrungen haben wir direkt neben der Schaltfläche für die Registrierung eine weitere mit der Aufschrift „Einloggen“ gefunden. Einmal darauf geklickt und schon öffnet sich wieder ein Fenster. Dort kannst du dich nun ganz bequem und einfach mit deiner E-Mail-Adresse und dem von dir während der Registrierung gewählten Passwort anmelden. Und schon hast du Zugriff auf dein Guthaben und kannst dein Lieblingsspiel auswählen und starten. Solltest du dein Passwort vergessen haben, dann kannst du dort ebenfalls auf „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“ gehen und es über deine E-Mail zurücksetzen.

Joo Casino Verifizierung für ein sicheres Spielumfeld

Das KYC-Verfahren kennst du sicher schon und weißt daher, dass eine Verifizierung bei einem seriösen Anbieter notwendig ist. Würden sie nicht danach fragen, dann wären wir eher irritiert. Aber in dem Fall trägt es dazu bei, dass wir wissen, es handelt sich nicht um eine Joo Casino Abzocke, sondern um ein gängiges Vorgehen. Daher waren wir in unserem Joo Casino Test auch nicht überrascht, als wir dazu aufgefordert wurden. Wobei du nicht darauf warten musst, du kannst auch proaktiv die Verifizierung anstoßen. 

Das hat den großen Vorteil, dass sie bis zu deiner ersten Auszahlung abgeschlossen ist und du keine lange Wartezeit mehr hast. Dafür musst du einfach einen Identitätsnachweis einschicken. Das ist in der Regel ein Foto von der Vorder- und Rückseite deines Ausweises oder Führerscheins. Einen Adressnachweis reichst du mithilfe einer aktuellen Telefon- oder Stromrechnung ein und dann musst du noch einen Nachweis über die erste Einzahlung erbringen. Sollten alle Unterlagen akzeptiert werden, ist dein Konto bereits verifiziert.

Wie lange dauert die Verifizierung meines Kontos im Joo Casino?

In unserem Joo Casino Test konnte die Verifizierung schon nach zwei Stunden abgeschlossen werden. Allerdings haben wir alle Dokumente unter der Woche eingeschickt. Das kann am Wochenende wiederum anders aussehen und sich auch locker 2-3 Tage in die Länge ziehen. Das hängt selbstverständlich ein wenig von der Qualität deiner Fotos ab und ob du alle Unterlagen vollständig einreichst. Wenn noch weitere Dokumente benötigt werden, bekommst du per E-Mail Bescheid gesagt und daher kann das dann länger dauern. Generell empfehlen wir dir, immer möglichst alles auf einmal einzusenden, damit in einem Prüfschritt alles kontrolliert werden kann.

Willkommensbonus beim Joo Casino in Österreich

Als Neukunde wurden wir in unserem Joo Casino Test herzlich empfangen und vor allem haben wir direkt einen Bonus angeboten bekommen, den wir nicht ausschlagen konnten. Wir wissen ja bereits, dass es sich bei dem Anbieter um ein seriöses Casino handelt, und können einen Joo Casino Betrug ausschließen. Ohne das Wissen hätten wir stutzig werden können, denn der Bonus ist wirklich sehr großzügig. Dabei handelt es sich um ein Willkommenspaket für deine ersten drei Einzahlungen. 

Du musst allerdings keinen Joo Casino Bonus Code eingeben, der Bonus wird dir automatisch gutgeschrieben, außer du lehnst ihn ab. Dabei bekommst du 100 % bis zu 1.000 Euro und 100 Freispiele für Book of Dead von Play’n GO. Somit kannst du schon bei der ersten Einzahlung ordentlich profitieren. Selbst wenn du dich für eine Einzahlung mit Krypto entscheidest, gibt es einen ordentlichen Bonus. Wir haben dir hier noch einmal alles übersichtlich zusammengestellt, da du für die anderen Einzahlungen sowie für andere Bonusangebote einen Bonus Code benötigst.

1. Einzahlung: 100 % bis zu 1.000 Euro + 100 Freispiele
2. Einzahlung: 50 % bis zu 500 Euro + 50 Freispiele
   Code: RELAX
3. Einzahlung: 50 % bis zu 500 Euro + 50 Freispiele
   Code: ACTNOW

Wenn du dich für eine Einzahlung mit Kryptowährung entscheidest, dann kannst du von einem speziellen Krypto Bonus profitieren.

1. Einzahlung: 150 % bis zu 5 BTC + 100 Freispiele
   Code: CRYPTO
2. Einzahlung: 110 % bis zu 5 BTC + 50 Freispiele
   Code: BLOCK
3. Einzahlung: 100 % bis zu 5 BTC + 50 Freispiele
   Code: CHAIN

Bei allen Einzahlungen beträgt die Mindesteinzahlung 20 Euro bzw. den entsprechenden Gegenwert in Kryptowährung. Die Umsatzbedingungen besagen laut unseren Joo Casino Erfahrungen, einen Umsatz von 50x. Diesen solltest du idealerweise an Slots erspielen, da andere Spiele nur eingeschränkt zum Umsatz beitragen. Das war nicht ganz so erfreulich und hat unsere Joo Casino Meinungen etwas getrübt, denn es ist für unser Empfinden etwas hoch. 

Du kannst maximal 5 Euro pro Spielrunde mit einem aktiven Bonus setzen und musst die Umsatzbedingungen innerhalb von 7 Tagen erfüllen. Danach verfällt der Bonus und die Freispiele verfallen bereits nach 3 Tagen. Immerhin konnten wir keine Einzahlungsmethode finden, die vom Bonus ausgeschlossen ist. Somit musst du hier nicht darauf achten, ob dir der Bonus deswegen entgeht.

Das Spielportfolio im Joo Casino

Laut unseren Joo Casino Erfahrungen waren wir von dem Portfolio an verschiedenen Spielen wirklich überzeugt. Das Angebot begeistert alle, die auf der Suche nach Spielautomaten, Megaways Slots, Tischspielen und Jackpots sind. Auch die Live Spiele können sich sehen lassen. Das Angebot ist riesig und über 80 verschiedene Software Provider stellen ihre Spiele zur Verfügung. Darunter finden sich Namen wie NetEnt, Merkur, Play’n GO, BGaming, Microgaming, Yggdrasil und viele mehr. Auch kleine Studios werden angeboten, die mit ihren Spielen für eine gelungene Abwechslung sorgen. 

Ebenso setzen sie bei den Live Casino Streams auf beste Qualität, damit kannst du jederzeit beste Unterhaltung finden und ein Spiel ganz nach deinen Wünschen auswählen. Gerade was die klassischen Tischspiele angeht, wirst du im Live Casino fündig und du kannst Roulette, Blackjack, Baccarat und Sic Bo spielen. Aber auch die Live Games wurden in den vergangenen Jahren sehr beliebt, daher sind Monopoly Live, Dream Catcher und viele mehr vertreten und können jederzeit von dir gestartet werden.

Verschiedene Zahlungsmethoden im Joo Casino

Die Auswahl an vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten hat sich positiv auf unsere Joo Casino Bewertung ausgewirkt. Dadurch kannst du frei entscheiden, wie du einzahlen möchtest und das Beste daran ist, dass keine Option vom Bonus ausgeschlossen ist. In der Regel sind die Ein- und Auszahlung gleichermaßen schnell abgewickelt. Bedenke jedoch, dass die Auszahlungen jeweils einzeln freigegeben werden müssen und es sich daher etwas verzögern kann.

Zahlungsart	Einzahlungen	Auszahlungen	Dauer	Gebühren
Visa	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei
Mastercard	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei
Maestro	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei
Neteller	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei
Skrill	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei
ecoPayz	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei
Neosurf	Ja	Nein	Sofort	Kostenfrei
MiFinity	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei
CashtoCode	Ja	Nein	Sofort	Kostenfrei
Krypto (divers)	Ja	Ja	Sofort	Kostenfrei

Wird mein Gewinn im Joo Casino wirklich ausgezahlt?

Nachdem es sich nach unserer Joo Casino Erfahrung um einen seriösen Anbieter handelt, werden auch alle Gewinne ausgezahlt. Wir haben es selbst getestet und können uns nicht beklagen, im Gegenteil, es hat alles super funktioniert. Du musst lediglich bei einem hohen Gewinn berücksichtigen, dass häufig der Gesamtbetrag nicht auf einmal ausgezahlt werden kann. Wie jedes andere Casino hat das Joo Casino Auszahlungslimits. Achte ebenfalls bei einem Bonus immer darauf, wie viel Gewinn du dir auszahlen lassen kannst.

Sollte deine Auszahlung abgelehnt werden, könnte es auch daran liegen, dass dein Konto noch nicht verifiziert ist. Die Auszahlung von Bonusgewinnen ist zudem erst möglich, nachdem du die Bonusbedingungen vollständig erfüllt hast. Stelle sicher, dass du schon für eine Auszahlung berechtigt bist, bevor du sie beantragst. Achte außerdem darauf, dass du nur ein Konto hast. Häufig gibt es Probleme bei Bonuszahlungen, wenn mehrere Leute aus dem gleichen Haushalt sich mit einer IP-Adresse anmelden. Das kann für das Casino so wirken, als hättest du selbst mehrere Konten, damit du gleich mehrfach vom Bonus profitieren kannst.

Ansprechendes Webseiten Design im Joo Casino

Der erste Blick auf die Webseite bei unserem Joo Casino Test hat uns direkt angesprochen. Die Seite ist angenehm und es gab keinerlei Probleme beim Laden der Seite, die dazu geführt hätten, dass wir unseren Aufenthalt nicht genießen konnten. Auf der linken Seite befindet sich das Menü und es ist alles klar in verschiedene Kategorien einsortiert. Ebenso gut strukturiert ist die Spielübersicht. Die Spielautomaten sind in verschiedene Kategorien aufgeteilt und können somit einfach gefunden werden. Wer nach einem bestimmten Spiel sucht, für den gibt es die Suchfunktion. Alternativ kannst du auch einfach nach einem Spielehersteller deiner Wahl sortieren und dir alle entsprechenden Spiele anzeigen lassen.

Gibt es eine Joo Casino App?

Für die mobile Nutzung haben wir laut unseren Joo Casino Erfahrungen keine App zum Herunterladen gefunden. Die Webseite ist für die mobile Nutzung optimiert und kann problemlos auf jedem Smartphone oder Tablet geöffnet werden. Du benötigst lediglich eine Internetverbindung und kannst in deinem mobilen Browser die Seite aufrufen. Sofern deine Registrierung bereits abgeschlossen ist, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden. Schon hast du Zugriff auf das gesamte Portfolio und kannst auch von unterwegs aus jederzeit spielen. Bei der Auswahl der Spiele gibt es so gut wie keine Einschränkungen mehr, da auch die Spieleentwickler ihre Slots auf die mobile Verwendung angepasst haben.

Rund um die Uhr erreichbar – der Joo Casino Kundendienst

Solltest du Fragen oder technische Probleme haben, dann kann dir der Kundensupport weiterhelfen. In unserem Joo Casino Test haben wir selbst verschiedene Anfragen gestellt. Das geht einfach über ein Kontaktformular auf der Webseite oder noch schneller, indem du den Live-Chat startest. Es meldet sich sofort ein Mitarbeiter und kann dir freundlich und kompetent weiterhelfen. Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar und es sind sogar mehrsprachige Mitarbeiter im Team, sodass unterschiedliche Sprachen zur Auswahl stehen.

• 24/7 Live-Chat in verschiedenen Sprachen
• E-Mail-Anfrage: [email protected]

Auch auf unsere Mails wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet, hier hängt die Wartezeit auf eine Antwort eher vom generellen Aufkommen an Anfragen ab. Aber unsere Erfahrung war immer, dass der Support schnell reagiert und ausführliche Informationen geliefert hat, die weitergeholfen haben. Es gibt außerdem einen FAQ-Bereich, der unserer Meinung nach noch ausbaufähig ist.

Joo Casino Konto löschen – einfach erklärt!

Wir konnten während unserer Testphase keine Möglichkeit finden, wie man das Konto selbst löschen kann. Wenn du dich dafür entscheidest, dass du mit dem Kundenkonto im Joo Casino in Zukunft nicht mehr spielen möchtest, dann solltest du eine E-Mail an den Kundensupport schreiben. Dort hilft dir ein Mitarbeiter alles Notwendige in die Wege zu leiten, um dein Konto endgültig zu löschen.

Alternative Casinos zum Joo Casino in Österreich

Wenn dir das Joo Casino nicht gefällt oder die Bonusangebote nicht deinen Erwartungen entsprechen, haben wir weitere Alternativen für dich. Vielleicht findest du hier einen Anbieter, der dir mehr zusagt und der ebenso viele Spiele und einen guten Kundenservice anbietet wie das Joo Casino. Wenn du jedoch auf der Suche nach einem Anbieter für Sportwetten bist, dann solltest du unsere Übersicht mit unserem Sportwetten Vergleich anschauen. Hier findest du in dem Fall eher eine passende Webseite für deine Suche.

Casino-Friday – junges Casino mit fairem Willkommensbonus

Bei unseren Casino-Friday Erfahrungen waren wir wirklich begeistert. Das Casino ist jung und präsentiert sich auch dementsprechend. Als Willkommensbonus warten 100 % bis zu 500 Euro und zusätzlich noch 200 Freispiele. Die Umsatzbedingungen sind mit 40x den Bonusbetrag innerhalb von 30 Tagen absolut fair. Da lohnt sich ein Blick auf jeden Fall.

Bitstarz – Kryptozahlungen und mehr Freispiele

In unserem eigenen Test konnten wir bestätigen, dass der Anbieter Bitstarz seriös ist. Ähnlich wie beim Joo Casino kannst du mit Krypto einzahlen. Es gibt jedoch keinen speziellen Bonus. Du bekommst als Willkommensbonus 100 % bis zu 500 Euro oder 5 BTC sowie 180 Freispiele gutgeschrieben. Einerseits warten mehr Freispiele auf dich und die Umsatzanforderungen betragen nur 40x, wohingegen der Joo Casino Bonus mit einer attraktiven Gesamtbonussumme daherkommt.

Lucky-Days – frisches Design und fairer Bonus

Wir können bei dem Online Casino Lucky-Days Betrug ausschließen und euch den Anbieter ebenfalls empfehlen. Das Design der Seite unterscheidet sich von den anderen bekannten Spielhallen, dabei ist es sehr aufgeräumt und nicht weniger übersichtlich. Der Willkommensbonus beträgt ebenfalls bis zu 1.000 Euro, allerdings ist er auf drei Einzahlungen aufgeteilt. Bei der Ersteinzahlung erhältst du 100 % bis zu 100 Euro und 100 Freispiele. Die Umsatzbedingungen sind mit 25x in 30 Tagen sehr fair und besser als im Joo Casino.

Fazit zum Joo Casino Österreich

Das Joo Casino hat uns bei unserem Test auf ganzer Linie überzeugt. Die Auswahl an Spielen ist einmalig und wir konnten nichts finden, was wir vermisst hätten. Das Einzige wären die Sportwetten, allerdings muss man da ehrlich sagen, dass es sich hierbei um ein Online Casino und keinen Sportwetten Anbieter handelt. Somit wäre es ein nettes Zusatzangebot, aber nichts, was unsere Joo Casino Bewertung beeinflussen würde.

Der Kundensupport war ebenfalls klasse und vor allem rund um die Uhr für unsere Anliegen da. Im Vergleich zu unseren Doggo-Casino Erfahrungen klingt der Casino Bonus noch vielversprechender.  Schließlich warten schon bei der Ersteinzahlung bis zu 1.000 Euro und Freispiele. Lediglich die Umsatzbedingungen und die kurze Zeit dafür waren ein kleiner Dämpfer, der uns nicht so sehr begeistert hat. Dennoch können wir den Anbieter empfehlen und glauben, dass du viel Unterhaltung finden wirst.

Häufige Fragen zu unseren Joo Casino Erfahrungen